Клининг сервис — Москва Клининг сервис — Москва Ежедневное содержание · Периодические работы · Сезонные циклы
Уборка помещений — основа ежедневного содержания любого объекта. От регулярности и качества уборки зависит состояние отделки, санитарное состояние помещений, восприятие объекта арендаторами и посетителями. Работа ведётся по регламенту, согласованному с собственником на стадии заключения договора, и фиксируется в журнале производственного контроля. Периодичность, зоны и требования к качеству закреплены письменно.
Работы делятся на три категории по частоте. Ежедневная уборка: сухая и влажная уборка полов, обеспыливание горизонтальных поверхностей, вынос мусора, уборка санузлов с дезинфекцией, уборка входных групп и лифтовых холлов.
Периодическая уборка: мытьё стен и дверей, обработка плинтусов, чистка мягкой мебели и ковровых покрытий, мойка светильников, генеральная уборка санузлов.
Сезонная и разовая: уборка после ремонта, послестроительная уборка, уборка после проведения мероприятий, уборка паркингов.
Для каждой категории фиксируется периметр, периодичность и критерии приёмки. Состав работ по зонам прописывается в приложении к договору — от конкретного санузла до конкретного кабинета.
Типовой график для коммерческого объекта: ежедневная уборка — в будние дни в утренние или вечерние часы, по согласованию с режимом работы объекта. Периодическая уборка — еженедельно или ежемесячно в зависимости от зоны. Сезонная уборка — по графику, согласованному в начале года.
Для жилых объектов график строится вокруг периодичности уборки мест общего пользования — подъездов, лифтовых холлов, лестничных маршей — в соответствии с правилами содержания общего имущества.
Отклонения от графика фиксируются письменно, с указанием причины и срока восстановления регулярности. Смены на объекте закрепляются — состав персонала постоянный, замены производятся с предварительным уведомлением собственника.
Все расходные материалы и оборудование предоставляются подрядчиком и включены в стоимость договора. Собственник не закупает и не хранит химию, инвентарь, бумажную продукцию, мешки для мусора, картриджи для диспенсеров.
Нормы расхода рассчитываются по площади и типу объекта, пополнение — по графику. Все применяемые средства имеют сертификаты соответствия и подходят для типа отделки и оборудования объекта.
Результат фиксируется в журнале производственного контроля, доступ к которому есть у собственника и у закреплённого менеджера подрядчика. Контроль ведётся по чек-листу, согласованному в договоре.
Замечания принимаются письменно. Сроки реагирования закреплены в договоре отдельно для мелких и существенных отклонений. Повторные замечания по одной позиции рассматриваются отдельно, с последствиями, зафиксированными в договоре.