Клининг сервис — Москва Клининг сервис — Москва Заключение · Мобилизация · Эксплуатация · Пролонгация
Работа с подрядчиком по содержанию объекта — это не разовая сделка, а длительный договор. Ниже — полный регламент: четыре этапа от первого обращения до запуска регулярного обслуживания, и четыре этапа операционной работы после запуска. Каждый этап имеет фиксированные сроки, состав действий и ответственного на стороне подрядчика.
Выезжаем на объект в течение двух рабочих дней. Фиксируем площади, зоны, типы отделки, режим работы, требования к персоналу и допускам. Для крупных объектов осмотр проводится совместно с собственником или представителем управляющей компании.
Расчёт персонала, периодичности работ, норм расхода материалов, сезонных работ. Согласование с собственником или управляющей компанией. Корректировка по результатам обсуждения.
Подбор и инструктаж бригады, выдача формы и СИЗ, настройка учёта расходных материалов, оформление въезда на объект, знакомство с режимом работы и внутренними правилами.
Ежедневная смена по регламенту, еженедельный и ежемесячный контроль качества, письменная отчётность по согласованной форме, первая корректировка регламента по итогам первого месяца работы.
Смена на объекте работает по согласованному графику. Состав персонала закреплён, замены — с уведомлением собственника. Внутренний контроль бригадиром, фиксация в журнале производственного контроля.
Замечания принимаются письменно от собственника или управляющей компании. Сроки реагирования закреплены в договоре отдельно для мелких и существенных отклонений. Повторные замечания рассматриваются отдельно, с последствиями по договору.
Письменный отчёт о выполненных работах за месяц, акт выполненных работ, журнал замечаний. Совместная приёмка с собственником или управляющей компанией — очно или заочно. Корректировка регламента при необходимости.
Ежегодный пересмотр регламента, ставок, периметра работ. Договор продлевается автоматически при отсутствии возражений сторон. Изменение условий — через дополнительное соглашение.
Основной документ, описывающий периметр, периодичность работ и нормы расхода. Приложение к договору.
Ежедневные записи о выполнении регламента. Ведётся бригадиром, доступен собственнику в любой момент.
Заполняются бригадиром и проверяются менеджером. Привязаны к зонам, указанным в технологической карте.
Письменная фиксация всех отклонений и сроков устранения. Повторные замечания отмечаются отдельно.
Письменный отчёт за месяц с приложением выгрузки из журнала. Акт подписывается обеими сторонами.
Оформляются при изменении периметра, состава работ или ставок. Все изменения — письменно.
Все документы доступны собственнику или управляющей компании по запросу в любой момент срока договора.